Politique d’expédition
POLITIQUE D'EXPÉDITION
Votre coussin ErgoConfort+ est préparé avec soin et expédié rapidement. Voici tout ce qu'il faut savoir sur la livraison de votre commande.
PRÉPARATION DE COMMANDE
Votre commande est préparée et expédiée sous 48 h ouvrées après la validation de votre paiement.
DÉLAIS DE LIVRAISON
Une fois expédiée, votre commande est livrée sous 5 à 8 jours ouvrables en France métropolitaine. Les jours ouvrables s'entendent du lundi au vendredi, hors jours fériés. Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent être allongés pendant les périodes de forte affluence.
FRAIS DE LIVRAISON
La livraison est offerte sur toutes les commandes livrées en France métropolitaine, sauf mention contraire affichée avant le paiement. Pour toute autre destination, contactez-nous avant de commander.
SUIVI DE COMMANDE
Dès l'expédition de votre colis, vous recevez un e-mail contenant votre numéro de suivi. Pensez à vérifier vos courriers indésirables si vous ne le trouvez pas.
RÉCEPTION DU COLIS
Vérifiez l'état de votre colis à la réception. En cas de colis endommagé ou de produit manquant, prenez des photos et contactez-nous sous 48 h avec votre numéro de commande.
FRAIS DE DOUANE
Pour les livraisons en France métropolitaine, aucun frais de douane n'est demandé au client. Pour toute commande livrée hors de l'Union européenne, d'éventuels droits et taxes locaux restent à la charge du destinataire.
RETARDS
Si votre colis n'est pas arrivé dans les délais indiqués, contactez-nous : nous ouvrons une enquête auprès du transporteur. CAVELDOR LLC ne peut être tenue responsable des retards imputables au transporteur ou à un cas de force majeure. Si le retard dépasse 30 jours après la date de livraison annoncée, vous pouvez annuler votre commande et être intégralement remboursé.
CONTACT
Une question sur votre livraison ? contact@maison-axeo.com. Nous répondons sous 48 h ouvrées.
<div class="dynamic-checkout__content" id="dynamic-checkout-cart" data-shopify="dynamic-checkout-cart"> <shopify-accelerated-checkout-cart wallet-configs="[{"supports_subs":true,"supports_def_opts":false,"name":"shop_pay","wallet_params":{"shopId":107946279252,"merchantName":"Maison Axeo ","personalized":true}},{"supports_subs":true,"supports_def_opts":false,"name":"paypal","wallet_params":{"shopId":107946279252,"countryCode":"US","merchantName":"Maison Axeo ","phoneRequired":false,"companyRequired":false,"shippingType":"shipping","shopifyPaymentsEnabled":true,"hasManagedSellingPlanState":false,"requiresBillingAgreement":false,"gatewayType":"MANAGED","merchantId":"PL3QDJFBSDV7S","sdkUrl":"https://www.paypal.com/sdk/js?components=buttons\u0026commit=false\u0026currency=EUR\u0026locale=fr_FR\u0026client-id=AbasDhzlU0HbpiStJiN1KRJ_cNJJ7xYBip7JJoMO0GQpLi8ePNgdbLXkC7_KMeyTg8tnAKW4WKrh9qmf\u0026merchant-id=PL3QDJFBSDV7S\u0026intent=authorize","serviceableCountryCodes":["AE","AT","AU","BE","BG","CA","CH","CY","CZ","DE","DK","EE","ES","FI","FR","GB","GR","HK","HR","HU","IE","IL","IT","JP","KR","LT","LU","LV","MT","MY","NL","NO","NZ","PL","PT","RO","SE","SG","SI","SK","US"]}}]" access-token="84d2bdd8e0db03ddc7213e7dad5ac5d8" buyer-country="FR" buyer-locale="fr" buyer-currency="EUR" shop-id="107946279252" cart-id="9019bd48fe42dab27e3383445765360b" enabled-flags="["1172c16a","a1d1f9a1","f5afabb3","370070f3"]" > <div class="wallet-button-wrapper"> <ul class='wallet-cart-grid wallet-cart-grid--skeleton' role="list" data-shopify-buttoncontainer="true"> <li data-testid='grid-cell' class='wallet-cart-button-container'><div class='wallet-cart-button wallet-cart-button__skeleton' role='button' disabled aria-hidden='true'> </div></li><li data-testid='grid-cell' class='wallet-cart-button-container'><div class='wallet-cart-button wallet-cart-button__skeleton' role='button' disabled aria-hidden='true'> </div></li> </ul> </div> </shopify-accelerated-checkout-cart> </div>
